如今,大多數人搬家時都會找到搬家公司。與找朋友幫忙相比找搬家公司會更放心,而且不需要欠人情。但是很多人是因為“搬家公司哪個專業”這個問題很難解決。畢竟,搬家公司的正規與專業性關系到整個搬家過程是否能夠順利。今天,大眾搬場小編教你五種方法來幫助你鎖定專業的搬家公司。
一、售前客服-仔細解釋
作為一個服務業,搬家公司的員工管理和培訓當然是展示專業學位的第一扇門。在電話咨詢的情況下,您必須對搬家公司的客服人員進行簡單的評估。
例如,您需要查看您提出的問題,客戶服務是否能夠快速響應并獲得解決方案,特別是涉及規格估算和拆卸等問題,這可以更好地體現客戶服務的專業性。如果對方能積極思考你忽略的問題,說明客戶服務非常謹慎,甚至搬家的細節也可以提前預測和告知。這種搬家公司肯定會在心中加分。
二、價格估算-精準服務
當你咨詢客戶服務時,你會立即知道這次搬家要花多少錢。但有時會懷疑,畢竟,客戶服務沒有看到搬家的物品,你可能會猜到她的估計是準確的。特別是搬家,出國搬家這個大項目,事情更多,我們對價格更不確定。
因此,專業的搬家公司可以為客戶提供免費的上門評估服務。例如,當你搬家時,如果你有更多的東西,你可以讓主管來評估。
三、搬家師傅-方法專業
當然,搬家師傅的專業性是所有搬家條件下最重要的部分。不要低估搬家。對于拆卸和包裝,不同的物體也需要不同的方法。如果包裝和運輸不專業,物體的損壞率會增加。
因此,在明確搬家公司之前,也可以調查搬家師傅的專業水平,從過去的搬家視頻或在線評估中掌握一兩個。
四、售后服務-補償有保障
有時候搬家不開心,也不是因為搬家公司作弊,沒有辦法投訴。
因此,找搬家公司一定要注意售后服務,如果價格過高或者物品損壞如何處理,賠償基本是什么。此外,空口,將良好的售后保證服務提到搬家合同。
五、網友評論-贊不絕口
如果搬家公司足夠專業,那么在網民的聲譽一定很好。因此,你可以去網絡上看看真實用戶的反饋帖子,看看你的評論。但在這種情況下,記住識別水軍和惡意的壞評論哦。