很多準備搬家的朋友首先要做的就是打電話給搬家公司咨詢，但是在咨詢客服的時候，很多人不知道該問什么，如何防止搬家公司的招數(shù)。今天，大眾搬場公司來給大家講講咨詢搬家公司客服時必須問哪些問題。
1.搬家如何收費？
這種情況大家都知道要問，但是很多人可能只是隨便問一個模糊的問題，不知道怎么問。其實關(guān)于搬家公司如何收費還有很多細節(jié)需要問:
收費標準是什么？如何實際收取每個費用？有隱藏費嗎？人力包括包裝、運輸?shù)人蟹?wù)嗎？什么服務(wù)必須額外收費？有優(yōu)惠促銷嗎？
一般來說，搬家前沒有辦法“一口價”是的，所以每個人都應該詳細詢問每個費用。而且最好把搬家物品、間距等情況告知客服，讓客服給出一個大概的費用報價。
2.搬家當天漫天要價怎么辦？
在早期階段，我們同意搬家的所有費用，我們?nèi)匀粫陌峒耶斕斓膬r格。因此，如果你遇到這樣的問題，你應該提前問候誰？如何找到它？誰來解決它？
3.有搬家合同嗎？
搬家合同是一個非常重要的環(huán)節(jié)，問是否有正式的搬家合同，合同應包括所有的收費清單和收費項目。如果客戶服務(wù)給予搬家折扣，記得寫在搬家合同中，以防止以后的爭吵。
4.物品丟失如何賠償？
找搬家公司提供搬家一定要注意售后服務(wù)，提前問好搬家公司是否有售后部門。如果物品丟失或損壞，如何賠償？具體賠償標準是什么？
一般來說，在搬家的情況下不要感到尷尬，不要提問，有任何疑問要立即強調(diào)，得到準確的回復，讓搬家企業(yè)沒有常規(guī)的機會。