搬家過程中出現(xiàn)臨時加價的原因及說明
來源:未知日期:2020-01-04 瀏覽:
一直以來在國內(nèi)各大一二線城市中的搬家行業(yè)中都會存在著亂加價的現(xiàn)象,據(jù)了解相關(guān)部門也經(jīng)常接到客戶的投訴,其中不少搬家消費者反映,搬家公司基本都是電話報低價然后搬家現(xiàn)場臨時加價,那么對此今天大眾搬家公司帶大家一起來看看為什么上海搬家公司會出現(xiàn)臨時加價呢?臨時加價到底是何原因呢?
根據(jù)調(diào)查曾經(jīng)遭遇過搬家臨時加價的客戶表示:由于人們搬家通常一輩子搬不了幾次,所以對搬家行業(yè)的收費和服務(wù)方面都是不太了解,第一時間都會比較注重價格方面,從而選擇了報價低的不正規(guī)搬家公司,所以導(dǎo)致了現(xiàn)場臨時加價的問題。
大眾搬場負(fù)責(zé)人給出了解釋,總結(jié)了臨時加價可以歸類為以下兩個原因:
首先是客戶選擇了不正規(guī)低價搬家公司,這些搬家公司往往以低價誘導(dǎo)客戶下單預(yù)約,并在現(xiàn)場臨時加價。
其二是選擇了正規(guī)的搬家公司,但是在搬家服務(wù)過程中由于客戶的原因而增加了工作量是需要加價的,有些客戶在電話里面報出的工作量跟現(xiàn)場不符合,臨時增加出來的工作量就是加價的理由之一。
總體來說無理由的加價那是肯定不對的,不過如果是因為客戶方原因所造成的合理加價也是理所當(dāng)然的。因為畢竟搬家公司是勞務(wù)服務(wù),一切的服務(wù)都需要成本和人工來支撐,如果需要多提供勞動量增加收費也是正常的。