搬家公司的發展與生存來源于“誠信”
來源:未知日期:2019-12-09 瀏覽:
搬家公司的存活源泉來致于誠信友善,搬家公司不僅是要注重服務技術怎樣精湛,服務怎樣專業,更關鍵注重誠信和心態,它是搬家公司存活的本質因素,企業發展擴張這個方面缺一不可。
誠信就是說要求搬家公司言行一致,一些搬家公司表面說的堂而皇之,但是事實上客戶確實找她們搬家了,她們卻出現諸多問題,上門服務延誤、漫天要價、損壞物件這些問題,全是不遵守誠信的主要表現。
心態說的是我們在搬家過程中的服務態度和看待搬運訂單的義務,一些搬運工人服務態度很差,覺得如同全世界都欠他的一樣,我們即然接了單,總有義務提客戶進行搬家每日任務。就務必擺正心理狀態,一絲不茍的進行訂單,我們說到要保證,針對客戶的搬家物件要包裝恰當,在搬運時也不可以粗暴搬運。
這種全是不符合誠信和信用的事兒,針對服務業而言是絕對不可以做的事兒。我們必須常常對員工開展搬家技術培訓和心理素質的塑造,總體素質提升了,服務水平才會獲得提升。只能抓服務、講誠信,搬家公司才可以獲得更強的未來發展。